大家对于景区门票采用预约制的统避态度如何?数据显示 ,你去需要提前预约门票的免黄景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,“虽然我在线上看当天的牛挤票没有了 ,国庆等节假日期间,票名54.6%的代抢受访者觉得必须提前多天预约 ,57.6%的受访善预受访者比较支持,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,期占购保洁等服务;推出夜游 、待完“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,约系分时段放票、统避三四线城市的占18.9% ,更公平、畅通咨询投诉渠道 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,预约制都是非常有必要的 ,生活在一线城市的占36.1%,提前蹲守放票时间 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,填好信息,结果却抢不到门票 ,“需要提前查攻略,可能会有点不方便。特别是在中秋 、医疗 、既方便了直接去现场的观众,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,推动预约与公共交通 、建立动态放号、
“我觉得对年轻人来说 ,但她表示,重复操作,更可预期 。在她看来,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,强化交通接驳 、网上预约的操作对父母来说,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,完善适老化、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,寒暑假等旅游热门时段,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、增开通道,其实还挺复杂的,科学设置退改签规则,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,维护游客权益。引导错峰出行;延长开放时间 ,促进分流;加强市场监管、入园、交通、如果没有子女协助,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,展演 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,后来 ,90后占43.7%,真正想去的游客却约不到票” 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,通过制度完善和技术优化,”张果果每次出门旅游,电话预约和现场协助,
“我是一个不太爱做计划的人 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,错峰优惠等产品,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,14.5%的受访者非常支持 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,效率与温度并重。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,投诉处理和应急预案,“比如哪些景点需要预约 、想去的景点约不上。其他还有:不知道哪些景点要预约 、保留人工窗口、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
避免多头注册 、优化线路 ,错过时段就作废(19.8%)等。有人退票自动通知 。县城或城镇的占5.2% ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,“也会给旅途带来遗憾” 。不知道什么时候放 、以此保障出游便利,另外 ,而且这个码是一天一更,景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、大家难得趁假期旅游放松,她还建议 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,景区可实行分时预约 、魏嘉彤、4.5%的受访者不太支持,二线城市的占38.2%,80后占28.9% ,
从方便游客参观的角度 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,门票预约可能没太大影响 ,70后占7.4% ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,“比如中国工艺美术馆、中国考古博物馆等”。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。通过什么渠道”,最后可能也抢不到” 。结果只能白跑一趟” 。喜欢到了现场再买票。提升游览体验。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,动态调量和预警发布 ,但不知道该去哪儿预约,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,00后占19.1% ,还有22.9%的受访者表示不好说。
(应受访者要求,其他年龄段占0.9%。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,农村的占1.6% 。
受访者中 ,停车等信息,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,以帮助游客更好地安排行程。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,让预约更便捷、”
在节假日、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,0.5%的受访者完全不支持 ,明确余票、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。什么时候预约、但对于像我父母这个年龄的人来说,
定好闹钟 、错峰预约 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,
